電子商務競賽 啟動創業行銷新思維

　　行動網路發達帶動了資訊快速傳播，隨處可得的資源帶來便利生活，同時也改變消費行為，越來越多消費者選擇線上購物，不論是用的或吃的，都可以快速、便利地在網路上購買。隨著產業快速變動，消費需求逐漸朝電子商務市場發展，臺灣網路商店與網路拍賣市場越來越成熟。依據財團法人資訊工業策進會統計資料預估，2017年臺灣電子商務規模可達1兆2,515億元，電子商務發展來勢洶洶，電商人才需求越來越大，不管是執行、業務、規劃、產品、資訊或行銷等，電商人才培育刻不容緩。

職能電子商務盃，以賽代訓做中學

　　因應全球化與電子商務經濟活絡，電商與物流改變產業經營模式，本市近年來將電子商務列為重要之發展政策，本局所屬職能發展學院長期投入電商人才培訓，依據產業專業需求規劃專業培訓課程，以培養市場所需職能之勞動力。為強化實務經驗，職能發展學院舉辦電子商務競賽，提供學員實際操作及管理電子商務平台的機會，藉由「以賽代訓」培養學員產品規劃、網頁設計、創業提案之能力，以提升電商核心職能。除了透過競賽實踐實務訓練理念外，期能激勵欲投入電商領域之工作者或學生，共同切磋電子商務專業技能與創新能力。職能CEO國際電子商務盃競賽，內容涵蓋電子商務多元層面，包含電子商務網站設計、網路行銷規劃、產品創新研發與消費行為分析等全方位商業職能。競賽主題有創業及行銷兩大組，分為初賽及決賽兩個階段。初賽項目以電子商務網站製作、廣告影片拍攝與創業行銷企劃三項為主；決賽則著重現場提案簡報及評估創業行銷企劃可行度，期望透過競賽落實學以致用的訓練理念，有效結合電子商務的學術理論與實作技能，強化實務能力並建立就業信心。此次競賽於2017年10月到11月舉辦三個階段的初賽，吸引196隊，共計980位參賽者報名參加，從初選到晉級決賽前10強，精銳盡出競爭激烈。

圖說：職能CEO國際電子商務盃競賽總決賽，創業組前10強與行銷組前10強互相切磋觀摩，精進電商專業技能。

　　職能發展學院「網購經營與數位行銷班」學員共組5組團隊參加競賽，成績斐然，其中由沈明靜、江梓桐、馬國忠與王梨花四位學員組成的「果物狀元e指購」團隊，從「吃當季、購當地」出發，推廣台灣在地鮮食果物，以「果物推薦吃當季、狀元e指購當地」行銷品牌，透過電商平台產銷合作，共同支持在地物產，在眾多強敵中脫穎而出，奪得賣場創意獎第1名及行銷組總決賽季軍；來自傳統市場港式點心攤商第二代彭世杰領軍的「蒸點本仕」團隊，以港點創業為初心，提供研發、製作、包裝到銷售一貫化作業服務，堅持品質是最好的宣傳，結合組員楊天助、郭志宏、陳麗民、何佳螢與黃慧君各自專長製作廣告影片，以「Anytime想吃就蒸，蒸點本仕給您蒸本事」為廣告標語，獲得廣告影片創意獎第3名；其餘學員包含經營寵物用品的「毛孩聯萌」、家飾品的「桌巾工坊」與流行飾品的「與妳相飾」等三組團隊皆榮獲佳作。

滑時代來臨，您做好職場準備嗎

　　職能發展學院自2010年起陸續開辦「錢網路商店」、「網拍開店精修」、「網購經營與數位行銷」、「網住商機輕鬆架店」與「數位整合行銷與創業企劃」等電子商務職能培育課程，內容涵蓋市場數據分析、社群經營、數位行銷與電子商務平台經營管理等主題，從行銷、設計到管理，循序漸進培訓學員掌握電子商務知識、管理及經營技能面向。從過去結訓學員就業經驗來看，除創業經營網購外，大部分於各產業中從事網購經營或行銷企劃等工作，在職場上應用所學電商職能技術發揮所長。職能發展學院更是將此次電子商務競賽融入職能培育課程內容，拓展「做中學、學中做」的實務經驗，打造職場即戰力。

　　若對以上課程有興趣的市民朋友們，歡迎上網(http://www.tvdi.gov.taipei/)或來電(02)28721940查詢相關課程(https://goo.gl/2N97mT )。

數位經濟時代中的創新人才培育模式

資策會數位教育研究所主任

DIGI+Talent 跨域數位人才加速躍升計畫主持人

廖肇弘博士

前言

　　數位經濟 (Digital Economy) 對未來產業的衝擊與經濟發展的重要性已毋庸置疑。Accenture 預估2020年全球數位經濟產值將達24.6兆美元，占GDP 25%；在工作職場方面，很多專家預言許多現有工作將會被AI人工智慧取代，但有 63% 的工作者認為數位化將可有效提升工作能力，57% 的工作者甚至認為未來工作前景會更好。不過英國牛津大學和SAP公司的一份調查中也發現，面對數位經濟時代的各項衝擊與挑戰，只有16% 的企業領導人做好充份的準備。

　　數位經濟的影響層面不僅限於 ICT 產業本身，事實上，綠能、農業、機械、交通、零售、物流、醫療或教育等，幾乎所有產業都將受到數位經濟全面強烈的衝擊。你可以試想，一家銀行如果不懂區塊鏈、不懂AI人工智慧、無視 Apple Pay或各種行動支付的影響，那麼這家銀行還會有未來嗎？如果一家流通零售業，不懂電子商務、不懂社群媒體或不理解如何運用Big Data，即使現在是龍頭企業，但還會有明天嗎？

　　所有研究報告數據都明確地告訴我們，這一波數位變革是無比迅猛的，跟不上數位經濟潮流的組織，唯一的結局，就是灰飛煙滅；人才，亦是如此。

數位經濟時代的人才培育模式

　　有鑑於此，為加強我國跨領域數位人才之培育，「DIGI+Talent跨域數位人才加速躍升計畫」主要依據行政院推出之「數位國家・創新經濟發展方案（2017~2025年）」予以規劃，以四年為推動期程，期望透過跨部會資源，鼓勵產學研共同合作培育跨域數位經濟人才，以符合未來產業加速轉型升級之人才需求。

　　DIGI+Talent 計畫主要涵蓋領域包含：網路服務/電子商務、資料科學與大數據分析、智慧內容、智慧聯網、金融科技、資訊安全或智慧機械等。預計至少培訓 1,850 名數位經濟產業專才，累計媒合370家企業，累計達到70%的媒合率，以解決我國數位經濟產業人才需求的龐大缺口。

以實務專題導向 (Project-based Learning) 為核心的創新人才培育模式

　　當然，面對數位經濟時代的未來挑戰，人才培訓機制實在不應該再走傳統的老路了，應該要以創新模式規劃，才能因應未來人才發展需求。

　　DIGI+Talent 計畫成功鏈結產學研資源，發展以實務專題導向 (Project-based Learning) 為核心的創新人才培育模式。DIGI+ 計畫推動策略分為三個主要階段 :

資料來源：DIGI+Talent 跨域數位人才加速躍升計畫

　　第一階段由大學校院推薦具有發展潛力的研習生，擇優錄取進行實務專題研習，並以取得國內外相關MOOCs證書者優先參考。簡言之，本階段即是以 MOOCs (大規模線上公開課程) 作為篩選具備自主學習能力與良好學習態度的選才機制。

　　第二階段是為期6個月的加速培育，研習生除了須於線上MOOCs或直播課程進行自學外，須由實務研習單位或合作企業等單位負責培育，融入組織團隊，作中學，培養團隊合作中具協調、溝通、創新與領導等軟實力外，重點在實務專題研習，除了以政府科技計畫或業界需求為主題，並實作出符合企業需要的產品或服務，最後進行成果展示、發表，或透過競賽及業界簡報等方式進行成果驗收。

　　第三階段則是於6個月加速培育後，辦理媒合會，協助研習生進一步媒合未來就業之最適企業，獲參與實務專案計畫；亦可透過學習職能分析與企業媒合平臺，經由大數據分析方式幫助學員解析及有效媒合最適職缺。

結語

　　套句狄更斯在雙城記中的名言 : 「這是一個光明的時代，也是一個黑暗的時代；這是一個最好的時代，也是一個最壞的時代。」數位經濟時代，機會與威脅並存，挑戰與期待兼具。不論是政府、企業、醫院、學校或NGO等，不論是數位經濟產業或是傳統產業，都有極大的數位人才需求。DIGI+Talent 計畫正是為了解決這樣的問題而誕生的。

　　不論是尋求創新突破的商業模式，或是需要以數位轉型再創春天的傳統產業，如何以新觀念和新作法培育新時代中的數位跨域人才，將是未來的成敗關鍵，我相信，這也正是每個人在未來數位時代生涯中的最重要挑戰與機會。

　　有興趣的朋友，歡迎造訪 DIGI+Talent 跨域數位人才加速躍升計畫的相關網站瞭解更多細節 :

　　官網 : http://www.digitalent.org.tw/

　　臉書 : https://www.facebook.com/digiplustalent

　　網路學院 : http://academy.digitalent.org.tw