中高齡職務再設計-幫助頭家照顧好員工

因應高齡社會 保護中高齡及高齡勞動者續留職場成為主要課題

       世界衛生組織（WHO）指出，65歲以上老年人口比率超過人口7%的國家稱為高齡化社會，達14%稱為高齡社會，達20%稱之為超高齡社會。根據內政部統計，臺灣早在82年邁入高齡化社會，且於107年3月底，65歲以上老年人口占總人口比率達到14.05％，故於4月10日透過新聞正式宣布臺灣進入高齡社會，並推估至114年將邁入超高齡社會。受到少子化影響，青年人不再是主要勞動力來源，中高齡者及高齡者逐漸成為勞動市場的人力主流，然而隨著年齡增長，生理老化讓視力或體力衰退，影響勞動者的工作表現，因此，如何解決老化因素對工作之影響，讓工作者表現如常、續留職場，是現在刻不容緩的主要課題。

       勞動部為協助中高齡者與高齡者解決職場中工作、環境以及生理上所遭遇的困難，自104年6月起訂定「推動中高齡者職務再設計計畫」，補助雇主進行改善工作設備或機具、職場工作環境、提供就業輔具及調整工作方法之措施，使中高齡者與高齡者得以減低職場中的障礙，提升產能。

       在108年12月4日新頒布的「中高齡者及高齡者就業促進法」（已於109年12月4日實施）中，勞動部將職務再設計納入法，明定雇主對於所僱用的中高齡及高齡者遇有工作障礙時，主管機關得補助雇主依勞工需要，為其職務再設計或提供就業輔具。

       可見解決勞工的工作障礙或問題，是現在政府機關極為重視且致力執行的事情。

中高齡者或高齡者常見的工作障礙與臺北市職務再設計補助實例

       以臺北市補助案例而言，臺北市主要產業型態為服務業，勞工的工作型態大部分以行政職為主，常見的工作障礙，包括視力出現老花症狀，眼睛調節能力下降，時常會感覺電腦螢幕的字體、書本文字看不清楚或模糊，有的甚至覺得工作區域的燈光不足；另外體力也會漸漸變差，例如在搬運貨品時，會感覺體力不支，無法如年輕時徒手搬運，或是長時間搬重物。

       上述工作問題，在觀看方面的輔助，可以補助大尺寸螢幕、放大鏡或檯燈等，協助勞工看得較清楚；在搬運負重方面的輔助，依工作性質或負重程度不同，可輔助油壓升降臺車或多功能推車，以減緩水平或重直搬運的問題，讓勞工免於職業傷害的危險。

圖說：「尺狀放大鏡/夾桌式放大鏡」輔助觀看紙本文字或PCB板電子零件

圖說：「腳踏板」協助矯正坐姿，減緩長久坐姿不良導致之腰酸背痛問題

圖說：「油壓升降臺車」輔助搬運減緩負重降低職業傷害​

中高齡者職務再設計補助內容及申請方式

       受僱之中高齡或高齡勞工，具備本國籍或與在本國境內設有戶籍之國民結婚，且獲准在臺灣地區居留之外國人、大陸地區人民、香港或澳門居民，如有職務再設計需求，均可向公立就業服務機構提出申請，經輔導委員實地訪視瞭解申請者工作障礙或問題，且審查評估確定改善策略後，核定補助以每人每年最高新臺幣10萬元為限，實際補助金額視申請者之問題與核定改善策略而定。補助範圍包含改善工作設備或機具、提供就業輔具、改善工作條件、調整工作方法及改善職場工作環境等。

       有意願申請者歡迎向臺北市就業服務處各就業服務站提出申請，詳細聯絡資訊如下表。

更多資訊請上臺北市就業服務處網站http://eso.gov.taipei查詢。

北市就服處幫畢業生劃重點！踏入職場前必看

就業市場存在薪資認知落差，畢業生期望起薪約為34K。

       根據勞動部「職類別薪資調查」大學畢業起薪及臺北市就業服務處「臺北市105-108學年度大專院校學生期望薪資」調查顯示，大專院校學生期望薪資與實際薪資有相當大的落差（詳下圖）：

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畢業生為就業所加強的能力，是企業需要的嗎？

       根據臺北市就業服務處以臺北市應屆大專院校畢業生及僱用5人以上企業為調查對象所做的「就業僱用意向調查」資料顯示，應屆畢業生認為自己需強化的核心能力，與企業認為人才必須具備的特質及能力並不相同，顯見畢業生對於企業所要的特質一直都劃錯重點。

       近4年來的調查發現，企業認為職場上最重要的核心能力第一名是「良好工作態度」、第二為「穩定性及抗壓性」、後依序為「高度學習意願及可塑性」、「團隊合作能力」及「誠信」。

       應屆畢業生認為自己最需強化的核心能力前三名，第一名為「外語能力」，其次才是「表達溝通能力」、「穩定性及抗壓性」。可見畢業生第一及第二想加強的面向，其實並非企業所重視的核心能力。每家企業都有其獨特獨有的企業文化，反倒是具備良好工作態度、高度學習力及能融入團隊的合作力，能與原有的企業文化融合才是關鍵能力。

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圖說：邀請知名YouTuber志祺七七分享職涯歷程

圖說：職涯探索營協助在學青年探索職涯方向及學習求職技巧

圖說：安排在學青年企業參訪