2015 08/01

勞動臺北電子報第7期

發行:臺北市政府勞動局

發行人:賴香伶 本報每月1、15日出刊
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產學結構變遷下的職能培育新挑戰

 

  臺北市職能發展學院早期即為職業訓練中心,在產業結構變遷及人才培育斷層的困境下,於101年改制為以職能培育為主軸的訓練機構,希望用不同思維面對當前業界對技術人才需求及產業轉型中培育優質勞動力的期待。
 

產學轉型 人才培訓脫節
  民國50年代起,臺灣在農業化轉向工業化社會的階段,公立職業訓練曾扮演很重要的角色,使臺灣在產業轉型中,儲備大量技術精熟的勞工先鋒,也開創臺灣的經濟奇蹟。然而隨著第二次的產業轉型及全球化發展,加以國內教育結構轉型,傳統技術養成的基地—技職學校—紛紛轉型為大學,臺灣的技術人才培訓不僅與業界需求產生脫節的問題,更因升學文憑主義的影響,使年輕人不願投入紮實的職業技能培訓行列,如何扭轉此ㄧ趨勢,並因應產業結構的轉型培訓技術人才,是職能發展學院面臨的課題。

新職類職能培育 迎向技術人才新挑戰
  產業發展受到全球化及數位經濟的影響,也改變對人力的需求,職能學院重新調整職類培育,特別強化資通訊類的訓練,目前規劃有智慧產業人才培育計畫,以ICT(資訊與通訊產業)為架構,透過網路架設、通信線路、物聯網(智慧家庭、智慧城市)、數位匯流等面向,針對目前社會趨勢,諸如新興產業發展、高齡化產業發展、智慧家庭(生活)產業發展等需求,規劃三大階段人才培育,計有「物聯網概念」、「產業智慧化」、及「智慧家庭生活」等階段。


  就仍持續發展的服務業類別,因應少子化導致勞動力不足,配合國人平均餘命的延長,中高齡甚或銀髮族勞動力再運用將更為重要,學院參考市場需求,瞭解樂於聘用中高齡勞動者的行職業落點,規劃合適之職訓課程,如家事服務、旅館房務清潔人員。另創新規劃結合實習旅館、銀髮照護、清潔技術、導覽解說等課程,讓服務更貼心,品質更升級。


  為響應「節能減碳」,除開發綠能,資源再生利用外,因應能源服務業將成為未來的新興行業之一,必對節能技術人才產生需求,故積極培訓節能技術方面的專才規劃,包括「太陽能訓練」、「風力能訓練」、「綠能訓練」、「雲端資訊工程製圖訓練」,課程有綠能園藝科技、環保電動機車及自行車、替代能源車輛修護、新能源與冷凍空調技術、創意傢俱設計及製作等。

產學訓合作 鏈結產業與人力需求
  除了儲備未來業界需要的專業人才,學院近年來積極推動產學訓合作,結合業界資源,共同投入來培育他們需要的技術人才,或與學校合作,彌補技職體系實做練習不足的訓練,使大學相關科系的學生能將知識與技能結合,以面對未來就業市場的挑戰。


  科技革新、產業轉型及勞動力結構變遷,是臺灣近二十年面對的新挑戰,做為產業人力培育的重要基地,職能學院仍面對諸多困境與選擇,包括訓練設備的再投資與效率運用,師資群能再擴大及提升教學研發能力,此外臺灣長期薪資水準低落,無法吸引年輕人投入長期職能培育,而技術精熟的師傅也面臨無人傳承的局面,技職體系轉為大專院校又受到少子化的衝擊,面臨併校、併系或關閉的命運,這些都是職能培育機構要突破及提高效能所面對的困難,學院在過去三年已大幅調整培訓職類,並關注產業發展動態,如何在這些困境突破,也將是學院未來持續努力的方向。 

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旅遊專業職能培育 催生遊程規劃師

 

  絕大多數人都有旅遊的經驗,要規劃一次旅行,除了交通住宿安排外,最重要的就是計畫旅遊的行程內容,該去哪裏玩?路線如何安排?挑什麼當地美食?這些就是觀光旅遊業從業人員的核心職能,觀光產業界對遊程規劃專業人才需求殷切,因為惟有吸引人的旅遊行程,才會真正吸引旅客。因此,臺北市職能發展學院與中華民國遊程規劃設計協會共同合作,首次開辦「遊程規劃師認證」課程。


催生全臺首張公部門「遊程規劃師」證書
  顧名思義,「遊程規劃師認證」課程就是要藉由旅遊業核心職能的培育,催生出經認證的遊程規劃師,本次課程共招收23名學員,並規劃68小時的課程。聘請理論與實務兼具經驗豐富的師資授課,課程內容涵蓋臺灣觀光地理位置概念力、遊程安排創造力、遊程景點認知能力、遊程時間掌控力、成本與估價能力的職能培養,完成課程並通過考試認證後,即代表其具備旅遊從業人員的專業知識。遊程規劃師證照是強化競爭力的保證,也是現在觀光旅遊業界在面試員工時決定錄用與否的重要條件。

擬真考驗,遊程規劃師身懷絕技
  要成為一位專業的遊程規劃師可一點都不簡單,除了要對全臺灣的觀光資源相當熟悉,百大觀光景點都要能如數家珍之外,還要實際模擬業界工作的情況操作套裝行程,考驗之一是限定區域、景點的遊程設計,北中南東四大區域,160大景點,現場隨機抽題,排列組合出上百種可能;考驗之二是得要熟悉親子假期、單車旅遊、樂齡旅遊、溫泉旅遊、古蹟文化五大主題,搭配經濟型、小資型及豪華型的預算,總共就有15種不同的題型變化。

 

扎實訓練,無縫接軌到業界
  除了精實的訓練課程,職能學院還辦理一系列的遊程規劃相關活動,如「遊程規劃設計種子教師論壇」、「觀光精英盃-全國遊程設計競賽決賽」、「觀光精英盃-臺北遊程體驗暨成果發表會」等,希望將分齡分眾分主題的旅遊概念,藉由多樣性的活動,推廣到業界,激發旅程規劃的創意,並能將臺北市的觀光特色充分展現,讓更多遊客選擇到臺北觀光。職能學院做為專業職人的培育搖籃,在臺北市產業轉型的過程中,更肩負重任,希望藉由與產業的合作,培育業界需要的人才,為產業發展注入新生命!

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活動名稱/內容 活動時間/地點 洽詢電話/單位 相關連結
視障按摩推廣活動  8/1(六)14:00-17:00
臺北自來水園區(臺北市思源街1號) 
2559-8518轉6294、6296臺北市勞動力重建運用處   
視障按摩推廣活動  8/9(日)14:00-17:00
北投區一德里之里民活動中心(臺北市北投區中央北路四段538號1樓) 
2559-8518轉6294、6296臺北市勞動力重建運用處   
「就是要“薪“福」中型就業博覽會  8/7(五)14:00-16:30
南港軟體工業園區x光棚(臺北市南港區三重路19-10號1樓) 
2594-2277轉210臺北市就業服務處雇主服務課   
勞工電影院《移動迷宮》【須先索票】  8/22(六) 17:45(第1場)20:00 (第2場)
國軍文藝活動中心(中華路一段69號/捷運西門站)  
1999轉3314/勞動教育文化科    
 
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