2020 12/15

勞動臺北電子報第136期

發行:臺北市政府勞動局

發行人:陳信瑜 本報每月1、15日出刊

職場護理人員的角色及功能

和泰興業(股)公司/美生中心/部長王連馨

 

投資員工,健康生產力加倍奉還

       「員工是企業重要資產」相信大家都認同這句話,但如要更精準地說,應該是身心健康有工作熱情、工作效率、具創造力的員工是企業重要的資產,身心健康狀況不佳的員工,極可能會成為公司的負資產。由於許多企業都發現到投資員工健康,生產力加倍奉還的效益,所以越來越多企業願意花人力、撥預算來照顧員工的身心健康。那麼誰是最適合擔任照護員工身心健康工作的人選?當然是具有醫護專業素養及服務熱忱的職場護理人員。

 

職場與臨床護理人員角色的差異

       大家都知道臨床護理人員是醫療團隊重要的一員,主要負責執行醫療輔助行為(如依醫囑給藥、協助傷口換藥…),更需密切觀察記錄病患生命徵象及病情變化,以提供醫師做醫療處置決策之參考。臨床護理人員主要照護對象為病患,目的是改善或延緩病程進展,協助病患恢復健康為主的工作目標。

 

       職場護理人員(簡稱職護)的角色及功能與臨床護理人員有很大的差異。職護在企業中不但扮演著職場健康大總管與健康倡議者的角色,更是職場健康促進的規劃與執行者,需主動發現職場工作者潛在的身心健康議題及環境潛在危害,並採取可行之應對策略,預防危害及促進工作者健康。職護主要服務對象為職場健康及亞健康的工作者,目的是促進工作者身心健康、提升職場凝聚力、提高企業產能及競爭力為其工作目標。

 

職場健康促進實務工作及效益

       「建立員工自主健康管理之觀念」是推動職場健康促進的第一步。透過問卷調查、員工健檢資料、單位主管通報及同仁回饋…等多元管道,以掌握同仁身心健康狀況及需求、辨識職場高風險健康議題及族群,做為職場中,優先改善議題設定之依據。依健康議題之特性,選用不同的介入策略及傳播管道,如採用多元化身心議題的健康講座、隨處可見的健康文宣、自由借閱的健康知識庫、個別化的員工/員眷健康諮詢及陪同就醫、面對面的專題健康策展…等措施,以「提升員工自主健康管理的能力」;辦理各式運動競賽、有氧運動班、體適能檢測、恢復理想體位競賽、補助成立動靜態社團…等活動,以「提升員工自主健康管理的意願」,達到預防肌肉骨骼不適、增進體適能、釋放壓力及改善職場人際關係的效益;同時,提供自主健康管理的相關設備(如血壓計、體重體脂機、眼壓計、簡易運動器材…),便利員工落實自我健康監測。並透過辦理公益愛心活動,讓《付出》富足員工的心靈,讓《手心向下》成為企業文化,營造溫暖關懷的職場氛圍,讓職場溝通更融洽,彼此的心更凝聚。

 

       「健康」是美好人生的基礎,藉由人人需要的「健康促進」,更容易贏得員工的認同感及擄獲員工的心。推行職場健康促進多年的企業,發現職場健康促進的實施,確實有助員工建立健康生活型態、提升身心健康狀態、降低人均病假時數、凝聚向心力及提高企業競爭力,讓企業營運績效年年創新高。

 

圖說:職護是職場的健康大總管、健康倡議者,更是職場健康促進的規劃與執行者

 

圖說:配合年度健康議題,辦理專題「健康策展」,增加與同仁面對面談健康的機會

逾7成雇主未查驗外國人證件 勞動局發起臺北夜市商圈聯合宣導

 

       本局近3年裁處非法聘僱或容留外國人工作案件數逾千件,其中過半違反的店家都是餐飲小吃店。餐飲小吃店常有人手不足的情況,因此當外國人於面試時自稱是外籍配偶或學生,逾7成店家會未查驗相關證件就急著讓外國人上工,其餘店家即便有查看居留證等部分證件,也多表示看不懂,或不知道應查驗的證件有哪些,甚至有部分店家誤認讓外國人「試做」、「幫忙」,但沒給付薪資,就不算僱用,但其實只要在店內提供勞務,就是「工作」,因此仍屬違反就業服務法第44條或57條第1項規定,應裁處新臺幣15萬以上、75萬元以下之罰鍰。

 

       陳信瑜局長提醒,雇主在應徵外國人時,記得3步不可少-「問」來台身分、「查」正本證件、「照」下留存:應徵外籍配偶時,須查身分證,如係尚未取得身分證的外籍配偶,則應查看居留證及戶籍謄本;應徵外籍學生時,則須核對居留證、學生證及工作許可函,除確認證件為本人持有及居留事由、證件效期等資料後,還要拍照或影印留存,以盡雇主的查驗義務。

 

       餐飲小吃店老闆大多對就業服務法相關法令不熟悉,本局已於官方網站設置「聘僱移工居留證查詢專區」,協助雇主辨認得否僱用外國人,也印製「僱用外國人-停看聽」宣導磁鐵,將查詢專區的QR-Code、應查驗的證件及詢問專線都印在磁鐵上,方便店家貼在冰箱或工作區等顯眼處,當遇到外國人前來應徵時,便能即時查到相關資訊。本局另與市場處及臺北各大夜市自治會攜手聯合宣導,於109年11月25日晚間前往臨江街夜市、饒河街夜市及寧夏夜市,向店家進行重點宣導及廣發宣導磁鐵,預計今(109)年底前完成16場夜市商圈聯合宣導,避免民眾因誤聘非法移工而遭重罰。

 

圖說:夜市聯合宣導

 

圖說:僱用外國人「問」「查」「照」3步不可少宣導單

 

圖說:「僱用外國人-停看聽」宣導磁鐵​

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